御意見・御要望の解決のための
仕組みについて
受付・相談解決責任者
| ① | 主幹保育教諭 新地 智美 |
| ② | 園長 福永 朗 |
第三者委員
| ③ | 前平 裕敏 | 霧島市隼人町見次52-1 |
| 前原 レイ子 | 霧島市隼人町小田107-17 | |
| 坂元 京子 | 霧島市国分府中町17-3 |
※ 相談解決の結果(改善事項)は口頭もしくは文書で責任者より御報告申し上げます。
※ 以上の仕組みで解決できない御意見・御要望は、鹿児島県社会福祉協議会に設置された運営適正化委員会に申し立てることもできます。
( 運営適正化委員会の連絡先：鹿児島県社会福祉協議会内 TEL 099-286-2200)
令和５年度
苦情内容・件数・状況
| 内容 | 受付件数 | 解決件数 | 未解決件数 | 第3者委員会 への報告 |
| 保育者の接遇 | ０ | ０ | ０ | ０ |
| 保育の内容 | ０ | ０ | ０ | ０ |
| 保育サービスの質 | １ | １ | ０ | ０ |
| 環境 | １ | １ | ０ | ０ |
| 健康 | ０ | ０ | ０ | ０ |
| 行事 | ０ | ０ | ０ | ０ |
| 運営 | ０ | ０ | ０ | ０ |
| その他 | １ | １ | ０ | ０ |
| 合計 | ３ | ３ | ０ | ０ |